Rozpoczynamy rekrutację na certyfikowane szkolenia ITIL V3

1 lipca 2010 Szczeciński Park Naukowo-Technologiczny rozpoczął realizację projektu z zakresu realizacji szkoleń dotyczących najlepszych praktyk menadżerskich zarządzania projektami informatycznymi w standardzie ITIL. Już od 12 lipca rozpoczynamy rekrutację na szkolenia dotowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) to powszechnie rozpoznawany na całym świecie i szeroko akceptowany zestaw najlepszych praktyk zarządzania usługami informatycznymi (IT Service Management) wypracowanych przez lata i aktywnie wspieranych przez szerokie grono ekspertów, konsultantów, dostawców rozwiązań informatycznych oraz końcowych użytkowników usług informatycznych. Biblioteka ITIL® kładzie podwaliny pod organizację zorientowaną procesowo, skoncentrowaną na dostarczaniu usług IT, a nie technologii. ITIL® wprowadza systematykę procesów IT z precyzyjną dekompozycją czynności, z propozycjami pomiarów KPIs (Key Performance Indicators), z jasnym określeniem ról, zakresu obowiązków i odpowiedzialności.

ITIL® pozwala spojrzeć na organizację IT jak na jeden spójny mechanizm, którego celem jest dostarczanie usług oczekiwanych przez biznes, stałe podnoszenie jakości świadczonych usług i długoterminowe obniżenie kosztów ich dostarczania, przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa informacji i wprowadzanych zmian.

W ramach projektu SPNT zapewnia każdemu uczestnikowi:
- szkolenia ITIL V3 Foundation
- symulację biznesową „Apollo 13 - an ITSM case experience"
- egzamin certyfikujący, kończący się uzyskaniem międzynarodowego certyfikatu wydawanego przez EXIN Internatioanal B.V.
- książki „ITIL V3 Foundation Handbook"
- przedwstępne materiały szkoleniowe
- materiały do ćwiczeń wraz z przykładowymi rozwiązaniami
- zestaw kart ABC of ICT - praktyczne narzędzie budowania kultury organizacyjnej organizacji usługowej
- próbny egzamin z kluczem odpowiedzi
- wysoce wykwalifikowaną kadrę szkoleniową
- możliwość indywidualnych konsultacji z trenerem
- poczęstunek każdego dnia szkolenia
- zajęcia w małych grupach szkoleniowych ok. 12 osób.
Szkolenia odbędą się w 4 turach do września do listopada 2010. Jeden cykl szkoleniowy składa się z trzydniowego szkolenia, jednodniowej symulacji biznesowej oraz egzaminu po  2 tygodniach po szkoleniu.
 
Więcej informacji o projekcie i rekrutacji w zakładce poświęconej projektowi www.spnt.pl/itil