O projekcie

Rozpoczęcie rekrutacji na certyfikowane szkolenia ITIL® V3

Uwaga! Rekrutacja na szkolenie ITIL® V3 została zakończona!

Z dniem I lipca 2010 SPNT rozpoczął realizację projektu z zakresu realizacji szkoleń dotyczących najlepszych praktyk menadżerskich zarządzania usługami informatycznymi w standardzie ITIL.

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) to powszechnie rozpoznawany na całym świecie i szeroko akceptowany zestaw najlepszych praktyk zarządzania usługami informatycznymi (IT Service Management) wypracowanych przez lata i aktywnie wspieranych przez szerokie grono ekspertów, konsultantów, dostawców rozwiązań informatycznych oraz końcowych użytkowników usług informatycznych. Biblioteka ITIL® kładzie podwaliny pod organizację zorientowaną procesowo, skoncentrowaną na dostarczaniu usług IT, a nie technologii. ITIL® wprowadza systematykę procesów IT z precyzyjną dekompozycją czynności, z propozycjami pomiarów KPI's (Key Performance Indicators), z jasnym określeniem ról, zakresu obowiązków i odpowiedzialności.

ITIL® pozwala spojrzeć na organizację IT jak na jeden spójny mechanizm, którego celem jest dostarczanie usług oczekiwanych przez biznes, stałe podnoszenie jakości świadczonych usług i długoterminowe obniżenie kosztów ich dostarczania, przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa informacji i wprowadzanych zmian.

W ramach projektu zapewniamy każdemu uczestnikowi:

szkolenia ITIL V3 Foundation
symulacja biznesowa „Apollo 13 – an ITSM case experience”
egzamin certfikujący, kończący się uzyskaniem międzynarodowego certyfikatu wydawanego przez EXIN Internatioanl B.V.
ksiązki „ITIL V3 Foundation Handbook”
przedwstępne materiały szkoleniowe
materiały do ćwiczeń wraz z przykładowymi rozwiązaniami
zestaw kart ABC of ICT - praktyczne narzędzie budowania kultury organizacyjnej organizacji usługowej
próbny egzamin z kluczem odpowiedzi
wysoce wykwalifikowaną kadrę szkoleniową
możliwość indywidualnych konsultacji z trenerem
poczęstunek każdego dnia szkolenia
zajęcia w małych grupach szkoleniowych ok. 12 osób

Dla kogo?
Niniejsze szkolenie skierowane jest do mikro, małych i dużych przedsiębiorców oraz ich pracowników prowadzących działalność gospodarczą na terenie woj. zachodniopomorskiego i zrzeszonych w klastrze ICT Pomorze Zachodnie. W przypadku powstania wolnych miejsc w projekcie, możliwość uczestnictwa zostanie rozszerzona o niezrzeszone w klastrze firmy z lokalnej branży IT oraz pracowników działów IT zachodniopomorskich przedsiębiorstw. Szczegółowe kryteria i terminy znajdują się w regulaminie rekrutacji.

Liczba miejsc: 48

Koszt szkolenia

Rynkowa wartość szkolenia ITIL wraz z certyfikacją dla jednej osoby wynosi ok. 4,5 tys. zł. Jednakże w uwagi na fakt, iż niniejszy projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, koszt uczestnictwa 1 osoby w szkoleniach i procesie egzaminacyjnym wynosi odpowiednio dla

mikro/małego przedsiębiorstwa 823,32 zł.
dużego przedsiębiorstwa 1646,63 zł.

Miejsce i czas szkolenia

Szkolenia odbywać się będą w siedzibie SPNT w godzinach pracy uczestników.

Cykl szkoleniowy

3 dniowe szkolenia ITIL V3 Foundation
1 dniowa symulacja biznesowa „Apollo 13 – an ITSM case experience”
po okresie 2 tygodni egzamin certfikujacy

Terminarz szkoleń ITIL

I grupa
Szkolenie 27-30 września
Egzamin 14 października
Uwaga! Szkolenie odbywać się będzie w nowej siedzibie SPNT przy ul. Niemierzyńskiej 17a

II grupa
Szkolenie 11-14 października
Egzamin 28 października

III grupa
Szkolenie 25-28 października
Egzamin 16 listopada

IV grupa
Szkolenie 16-19 listopada
Egzamin 30 listopada

Formularze zgłoszeniowe do pobrania:

Do formularzy należy dołączyć kserokopię dokumentu rejestrowego lub innego dokumentu ewidencyjnego przedsiębiorstwa oraz formularze informacji o udzielanej pomocy publicznej wraz z wzorem wypełnienia.

Rekrutacja rozpocznie się z dniem 12 lipca 2010.

Szczegółowe informacje:

Katarzyna Wiśniewska - tel. 091 489 20 50 w.23 kwisniewska@spnt.pl

Marta Czerwińska - tel. +091 489 20 50 w.10 mczerwinska@spnt.pl

do góry